Условия дистанционной торговли

Владельцем и продавцом интернет-магазина GOLFI.lv является:

• SIA "BRO Finance"
• Рег. №: 40203110767
• НДС №: LV40203110767
• Юр. адрес: Parka iela 1, Piņķi, Babītes pag., Mārupes nov., LV-2107, Latvija
• E-mail: info@golfi.lv
• Телефон: +371 28 898 888

Описание, цена и наличие товара указаны на его странице. Цены указаны в евро (EUR) и включают НДС 21%. Цена без НДС и сумма НДС отдельно отображаются в сводке заказа и на счёте.

Продавец оставляет за собой право менять цены и наличие товаров. Цена, действующая в момент оформления заказа, обязательна для обеих сторон.

Заказ можно оформить как зарегистрированный пользователь или как гость. Покупатель выбирает товары, способ доставки и оплаты, вводит контактные данные и подтверждает заказ.

Дистанционный договор считается заключённым в момент, когда Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа по электронной почте. Продавец вправе отказаться исполнить заказ, если товара нет в наличии или обнаружена очевидная ошибка в цене/описании — оплаченная сумма в этом случае возвращается полностью в течение 5 рабочих дней.

Доступные способы оплаты:

• Банковская карта (Visa / Mastercard), Apple Pay, Google Pay — платежи обрабатывает AS EveryPay (Эстония). Данные карт не хранятся на серверах GOLFI.lv.
• Банковский перевод SEPA на счёт BRO Finance в Swedbank AS (IBAN LV68HABA0551057476822). Заказ отправляется после поступления денег, не позднее 5 рабочих дней с момента оформления.

Счёт направляется на указанный при оформлении e-mail после подтверждения оплаты.

Доставка по Латвии осуществляется следующими перевозчиками:

• Omniva пакомат — 3–7 рабочих дней
• Курьер DPD до двери — 3–7 рабочих дней
• Бесплатная доставка по Латвии при заказе от €150 (без НДС); меньше — €15

Доставка в Литву, Эстонию и другие страны ЕС — по запросу. Стоимость и сроки уточняются до оплаты.

Согласно статье 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей, Покупатель как потребитель имеет право в течение 14 календарных дней с момента получения товара отказаться от дистанционного договора без объяснения причин.

Для реализации права отказа Покупатель направляет письменное уведомление на info@golfi.lv с указанием номера заказа и возвращаемого товара. Можно также использовать установленную законом форму отказа.

Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке, неиспользованным, со всеми ярлыками и документами, не позднее 14 дней с момента отправки уведомления. Расходы на возврат несёт Покупатель, если Продавец прямо не указал иное.

Возврат денежных средств производится в течение 14 дней после получения товара обратно, тем же способом оплаты, что использовал Покупатель. Право отказа не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, персонализированные кепки).

Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей Покупатель имеет право предъявить претензию о несоответствии товара условиям договора в течение 2 лет с даты получения.

Гарантия производителя (если применима) указана на странице товара и действует дополнительно к правам потребителя, установленным законом.

Претензии принимаются на info@golfi.lv и рассматриваются в течение 15 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлён с предварительным уведомлением Покупателя.

Если спор не удаётся урегулировать переговорами, Покупатель может обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC): www.ptac.gov.lv

Жители ЕС также могут воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии: ec.europa.eu/consumers/odr

Настоящие условия составлены в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики, в том числе Законом о защите прав потребителей и Правилами Кабинета министров № 255 от 20.05.2014 «О дистанционном договоре». Споры рассматриваются судами Латвийской Республики по месту нахождения ответчика.