Заявка на возврат
Возврат оформляется только через эту заявку — так мы отслеживаем статус и быстрее возвращаем деньги. Посылки без подтверждённой заявки не принимаются.
Срок возврата
Срок отсчитывается со дня получения товара. Сообщите нам письменно на info@golfi.lv.
Когда возврат невозможен
- Персонализированные товары (мячи с логотипом, вышитые кепки, индивидуальный фиттинг) — право отказа не распространяется на изделия по индивидуальному заказу.
- Товары без оригинальной упаковки и бирок либо со следами использования (игранные мячи, изношенные грипы).
- Гигиенические товары со вскрытой упаковкой (перчатки, носки, термобельё).
Стоимость обратной доставки
При возврате по праву отказа обратную доставку оплачивает покупатель. Если товар бракованный, не тот или не соответствует описанию — расходы берём на себя и предлагаем обмен или полный возврат.
Возврат денег
Возвращаем деньги в течение 14 дней после получения товара обратно — тем же способом оплаты.
Сертифицированные б/у
Правила те же. Если товар не соответствует описанию — доставку оплачиваем мы.