Возврат

14 дней на возврат.

По директиве ЕС о правах потребителей у вас есть 14 дней, чтобы вернуть покупку без объяснения причин.

Заявка на возврат

Возврат оформляется только через эту заявку — так мы отслеживаем статус и быстрее возвращаем деньги. Посылки без подтверждённой заявки не принимаются.

Срок возврата

Срок отсчитывается со дня получения товара. Сообщите нам письменно на info@golfi.lv.

Когда возврат невозможен

  • Персонализированные товары (мячи с логотипом, вышитые кепки, индивидуальный фиттинг) — право отказа не распространяется на изделия по индивидуальному заказу.
  • Товары без оригинальной упаковки и бирок либо со следами использования (игранные мячи, изношенные грипы).
  • Гигиенические товары со вскрытой упаковкой (перчатки, носки, термобельё).

Стоимость обратной доставки

При возврате по праву отказа обратную доставку оплачивает покупатель. Если товар бракованный, не тот или не соответствует описанию — расходы берём на себя и предлагаем обмен или полный возврат.

Возврат денег

Возвращаем деньги в течение 14 дней после получения товара обратно — тем же способом оплаты.

Сертифицированные б/у

Правила те же. Если товар не соответствует описанию — доставку оплачиваем мы.